C09 Gestión de la calidad: Herramientas básicas.

• PDCA
• Diagrama de flujo.
• Hoja de inspección/comprobación:
• Finalidad: recoger dadas del proceso (en una frecuencia determinada) y las agrupa según atributos y categoría.
• Estudiar el funcionamiento del proceso y comprobar si lo estamos haciendo bien.
• Hacer un ejemplo de la hoja de inspección:
• Quién lo hace.
• Data.
• Hora.
• Número de producto.
• "Inspección visual en recepción / Tipo de producto". (Ej. Pantalla)
• Tamaño.
• Color.
• Logotipo.
• Fisuras.
• Protector.